Problemet med Adwords är att om inte kunderna vet att de behöver din tjänst kommer de inte heller att söka efter den. Det är dessutom svårt att förmedla känslor i en liten textannons. Det är därför bannern fortfarande har en viktig plats i reklammixen.

När forskningsinstiutet Nordicom frågade svenskarna år 2004 om de tagit del av internetreklam en genomsnittlig dag svarade 27 procent ja. Idag är andelen nere i 22 procent. Under samma period har andelen internetanvändare en genomsnittlig dag nästan fördubblats. Och företagen har mångdubblat sina investeringar i internetreklam. Publiken blir allt mer reklamtrött.

På tv har marknadsförarna satsat på humor och berättande för att få oss att sitta kvar i soffan när reklamblocket drar ingång. Här är ICA-Stig och gänget ett bra exempel där humor säljer vårt dagliga bröd.

På webben försöker annonsnätverken se mönster i användarnas beteende för att kunna visa upp rätt annons vid rätt tillfälle. Själv har jag blivit förföljd av reseannonser efter att du har kollat resor på olika sajter. B2B-annonsörer väljer att styra banners mot ip-nummer där deras kunder finns – det går alltså att bara visa banners mot utvalda företag.

Om vi sprider vårt reklambudskap i flera digitala kanaler blir effekten större än summan av delarna. En kampanj som kombinerar tv, banners, sponsrade länkar och sociala medier kommer att ge en stor effekt. Den teknik som behövs för att mäta effekten av en kampanj som går i alla dessa kanaler finns.

Låt oss inspireras av effektiva Google Adwords-kampanjer när vi planerar banner-annonser. Här är relevans nyckelordet för effektiv annonsering. Relevans nås genom ett mycket stort antal varianter på annonstexterna för att de ska matcha sökorden perfekt.

På samma sätt borde budskap i banners anpassas för att passa allt mer förfinade målgrupper. Istället för en handfull banners bör vi ta fram flera olika banners för varje sajt som de ska visas på. Budskapen bör dessutom variera under dygnets timmar. Sedan ska allt mätas och förändras under kampanjens gång. Då kommer effekten av bannerna öka.

En sådan succé är rena raketbränslet för klonernas massåterkomst. Bara på den svenska marknaden hittar jag dealsajter som Groupon, Lets Deal, Gruppi, Wowlet, Eniro Deals, Facebook Deals, MSN Lokaldealen, Metros Save My Day, Your Deal, City Scoop och dessutom Dealtown som samlar erbjudanden från flera tjänster. Jag har säkert missat ett par kloner. I vassen ruvar Google Offers som fortfarande bara finns i en handfull amerikanska städer. Google försökte tidigare köpa Groupon men misslyckades.

Jag var en tid registrerad hos Groupon och Lets Deal, men tröttnade ganska snabbt på alla erbjudanden om hotellweekends, peeling och billiga lattes. Är du inte maniskt intresserad av hudbehandlingar och söndagsbruncher blir arbetskostnaden för att ta emot dagliga mejl för högt för möjligheten till enstaka fynd.

För annonsörerna, som först måste sänka priset med 50 procent och sedan dela intäkten med dealtjänsten, blir det dyrt i långa loppet. Särskilt som undersökningar visar att bara 20 procent av dealkunderna återvänder senare för att betala det fulla priset för tjänsterna.

Varför tror så många tror att de ska lyckas genom att kopiera ett snabbväxande företag? I längden är det bara de största dealsajterna som kommer att överleva.  Som så ofta i internethistorien är det kunderna som tjänar på priskriget i kampen för synlighet. Och det krävs mer än kloning för att lyckas på nätet.

På vägen lärde sig Gary att nå ut till kunderna via sociala medier. Det är därför han har kommit till Stockholm. Och han har ett budskap:
– If someone tells you that you can´t do the same in your country. Punch him in the face.

Entreprenören Gary Vaynerchuk från New Jersey ber alla i publiken som har en inspelningsbar tv-box och inte spolar förbi reklamen räcka upp handen. Två modiga av runt 700 personer på Nordic Ecommerce Summit räcker upp handen. Då ber Gary dem komma fram för att ta dem i handen.

Poängen går fram. Samtidigt som de flesta marknadsförare förlitar sig på traditionell reklam så försöker publiken fly undan reklamen så gott det går. Tidigare zappade vi oss förbi tv-reklamen, nu spolar vi oss förbi reklamen. Själv hade jag aldrig orkat se på komediserien Solsidan utan att spola förbi de mastiga reklamblocken.

Tittar vi på värmekartor från webben är det väldigt kallt där bannerna finns. Vi har sedan länge lärt oss att inte se banners och marknadsförare som uppnår en klickfrekvens på 0,2 procent anses vara genier. Även öppningsfrekvensen på nyhetsbrev går ner.

Men annonspriserna ökar trots att effekten försämras.

Relevantare reklam är en väg bort från allt lägre klickfrekvenser. Annonsnätverken blir också allt bättre på att presentera rätt reklam för rätt person.
Tillbaka till Gary Vaynerchuk som erkänner att han själv gillar att titta på reklam. Gary har skrivit två böcker om hur sociala medier håller på att revolutionera näringslivet: Chrush It och Thank You Economy. Den förra är fantastisk medan tvåan känns som en upprepning. Jag förlåter honom för tvåan eftersom han är en av de bästa talare jag lyssnat på.

Gary tror fortfarande på traditionell reklam, men han tycker att den är för dyr. Garys lösning på problemet är att bygga riktiga relationer med kunder genom att skapa ett sammanhang för dem. Gary svarar på alla mejl och anser att Twitters sökmotor är den viktigaste platsen på internet.
I grund och botten skiter Gary i sociala medier, men han använder dem som verktyg för att bygga relationer. Framtidens vinnare är de som lyckas behålla sina kunder. Om du är beredd att göra allt för dina kunder så stannar de kvar och rekommenderar dig för sina vänner. Sedan blir det en hävstångseffekt när kunderna rekommenderar dig för sina 200 Facebookvänner eller 500 followers på Twitter.

Först har vi den gamla hederliga webben med snart 20 år på nacken. Idag ifrågasätter knappast något behov av en webbplats. Samtidigt behandlas den ofta styvmoderligt av företagsledningar. Ofta beroende på okunskap. Någon riktig målsättning och målgruppsanalys för webben finns sällan.

Som god tvåa vill jag lista det digitala nyhetsbrevet. Nyhetsbrevet är den främsta digitala kanalen för att upprätthålla en kundrelation. Med ett par nyhetsbrev i månaden så glömmer inte mottagaren bort att du finns. Idag har väldigt många företag nyhetsbrev, men frågan är om merparten av företagen verkligen utnyttjar nyhetsbrevets potential fullt ut genom exempelvis segmentering av mottagarna och utvärdera effekten av sina utskick?

Hur många gånger vi ska räkna kanalerna på den sociala webben är inte självklart. Men vi vet att allt fler företag idag finns på Facebook. Dessutom kommer Twitter starkt. Både Facebook och Twitter är olika kanaler med olika fördelar och problem. Du investerar massor av tid och får stora nätverk som belöning.

Videon eller webbtv är på många sätt en självständig kanal. Mycket beroende på att videon ofta sprids på stora externa sajter som Youtube som ditt företag har svårt att kontrollera. Video är överlägsen på att förklara hur produkter och tjänster fungerar. En video på rätt ställe kommer att göra under för din konverteringsgrad.

På stark frammarsch har vi mobilen. Tidigare mest en plattform för telefonsamtal och sms, men idag ett allt mer populärt verktyg för att nå internet. Idag vet vi knappast hur denna kanal kan utnyttjas på bästa sätt. Var uppmärksamma på vad konkurrenterna hittar på.

Eftersom sökmotorerna är så viktiga för hur vi hittar information är de väl värda att defineras som en egen kanal. Här gäller det att förstå hur dina sidor klättrar i Google och hur du på bästa sätt får användarna att klicka på din träff i söklistningen. Lär er också allt om att köpa sponsrade länkar eftersom statistiken från reklamköpen ger dig den bästa målgruppsanalysen som går att köpa för pengar.

Alla kanaler möts på den klassiska webbplatsen, alla kanaler förstärker varandra och alla har unika egenskaper. Glöm inte att lyfta fram alla digitala kanaler på din webbplats. Här fixar du prenumeranter till ditt nyhetsbrev. Lockar besökare till din Facebooksida och Twitter-flöde. Visar upp videos. Och det är webbplatsen som ska optimeras för att synas i Google. Jag har svårt att tänka mig något roligare än att få alla dessa kanaler att lira på en plats.

Marknadsförare måste bryta med dagens reklam. Idag förväntar sig konsumenter interaktion istället för att översköljas av passiva budskap. På Global Ecommerce Summit i Amsterdam krävde Mitch Joel total omgörning av reklamen.

När den spanska erövraren Hernán Cortés nådde Mexiko 1519 undrade den utmärglade besättningen vad de skulle göra härnäst. Svaret blev att Cortés brände deras skepp för att visa att det inte fanns någon återvändo.

Marknadsföraren Mitch Joel valde en kraftfull metafor för att få deltagarna på Global Ecommerce Summit i Amsterdam att förstå att sociala medier har förändrat spelplanen för hur vi kommunicerar med kunder. När 40 procent av de amerikanska mammorna finns på MySpace finns det ingen återvändo inom marknadsföring.

– Vi har bara tagit vanliga annonser och lagt upp dem på nätet. Men idag förväntar sig konsumenter interaktion med riktiga människor, säger Mitch Joel från Twist Image i Kanada.

Mitchs blogg Six Pixels of Seperation blev utnämnd till den mest inflytelserika marknadsföringsbloggen 2006 och idag arbetar han på en bok med samma namn.

– Idag är alla internetanvändare i kontakt med alla andra. Det finns inga barriärer mellan internetanvändarna. Och marknadsförare måste utnyttja de möjligheter som finns för att kommunicera.

Mitch Joel vill att vi tänker i termer av stammar, istället för målgrupper, där medlemmar i en särskild stam delar vissa intressen oavsett ålder eller geografisk hemvist. Men det går inte sälja något i en community. Här handlar det om att bygga förtroende hos medlemmarna för att i ett senare skede omvandla förtroendet till försäljning.

Mitch Joel uppmanar alla marknadsförare att testa bloggar, ladda upp en film på YouTube, lägg upp en Facebookgrupp eller använda Twitter för att förstå vad sociala medier handlar om.

– Du kan inte ha sönder internet. Lek med det. Den som inte skapar innehåll har problem när Google definierar ditt varumärke. Men du måste interagera med publiken. En blogg utan interaktion är digital masturbation.

Besökare som kommer direkt eller via ett bokmärke stannar längre, ser mer sidor, är mer benägen att handla och spenderar sannolikt mer pengar än besökare som kommer från andra trafikkällor, enligt rapporten från Engine Ready.

De sajtägare som lyckats etablera sitt varumärke och fått användarna att lära sig deras webbadress har goda möjligheter att lyckas. De köpare som kommer via varumärket har en avslutsfrekvens på 3,3 procent. Vilket kan jämföras med 3 procent för dem som kommer via en länk på en annan sida eller via ett nyhetsbrev.

Sökmotortrafik i form från sponsrade länkar och sökoptimering är betydligt billigare än att bygga varumärkestrafik. Men avslutsfrekvensen för sponsrade länkar var så låg som 1,4 procent.

– För företag med begränsade marknadsföringsbudget är ändå sök det viktigaste sättet att driva trafik, säger Brian Lewis på Engine Ready.

Enligt förlaget Natur & Kultur är en bloggturné att ”Hon ska gästblogga på olika existerande bloggar.”

I morse räknade jag fem reklambilagor. Värdet av bilagorna för annonsörerna måste urholkas av mängden. Trots att jag älskar prylar är det länge sedan jag bläddrade igenom någon av PC Citys, On Offs, El-Gigantens eller Sibas otaliga bilagor.

Hej Daniel & Anders,

Vi har lagt märke till din blogg/hemsida for dess kvalitet och stil. Därför skulle vi vilja erbjuda dig att delta i en VIP kampanj som vi organiserar i samband med lanseringen av den nya mobiltelefonen, LG KG800 Chocolate . Efter att ha läst din blogg tror vi att du nog skulle kunna vara intresserad av att vara en del av den grupp VIP bloggare som LG Europe har valt ut for att upptäcka deras nya mobiltelefon.

Lägg märke till den smickrande stilen – det handlar om att få bloggaren att känna sig utvald. Bättre kan ni Buzzmarketers – skicka en mobil nästa gång.