Tim Berners-Lee uppfann world wide webb 1990. När han skapade www som ett i grunden textbaserat system där texter bands samman av länkar som man kunde hoppa mellan med en webbläsare. När internet senare kommersialiserades i rask takt blev ljud, bilder och rörliga bilder en allt viktigare del av informationen som snurrar runt i systemet. De två senaste året har fokus legat mycket på nya plattformar som smartmobiler och surfplattor. Men inget av detta förminskar textens betydelse.

Det är lätt att dras med i allt det nya. Senaste veckan har kvällarna försvunnit med att jag har installerat appar på min nya Android-mobil. Själv älskar jag att surfa mobilt, men de flesta svenskar surfar och köper fortfarande mest med en vanlig dator.

Jag är övertyga om att nästan alla sajtägare och e-handlare får tillbaka mer på en investering i att se över och förbättra alla texter på sajten. Det är normalt inte svårt att identifiera vilka texter som är viktigast för att kunna prioritera vilka som ska ses över först. Här kan du ta hjälp av ditt webbanlysverktyg. På vilka sidor kommer besökaren in och från vilka sidor lämnar han sajten? För den vanliga sajtägaren handlar det också om produkter och tjänster, om oss sidan och kontakta oss sidan. För e-handlaren är det storsäljarna och de produkter hon har största vinsten på.

Kolla in butiken Coolstuffs produkttexter. Även de mest obetydliga produkter får texter värda en storsäljare. Det handlar om välskrivna texter med humor och känsla parat med hårdfakta och kundrecensioner.

Ta också tillfället i akt att se över era titeltaggar och metadescriptions när ni skriver om texterna för att få ett extra lyft i sökmotorerna.

Dina viktigaste produkters texter bör innehålla:

Det är bara att sätta igång. Skriv om en text om dagen så har du betat av de absolut viktigaste texterna på ett par veckor.

Problemet var bara att när jag surfade in i på företagssajten hittade jag inte historien någonstans. Jag hittade inte ens en bild på företagaren och hans uppfinnarjocke till pappa. Ännu mindre en video.

Det är intressant att min kund visste precis hur han skulle fånga mitt intresse muntligen, men på deras webbplats (som var helt okej i övrigt) saknades det där lilla extra som fångar en besökare. När vi lämnar det muntliga till det skrivna blir de flesta onödigt formella och trista. År av indoktrinering i skolan gör oss till uppsatsskrivare istället för historieberättare.

Alla människor gillar en god historia. Ingen blir särskilt glad över ett anonymt kontakformulär. Vi vill alla veta vilka som ligger bakom en webbplats för att vi ska kunna bedömma trovärdigheten.

Ni borde alla berätta er historia på era webbplatser. Det är sällan en människas eller företags historia är ointressant.