”Inte ens egen URL, egen drift och egen design med tillhörande Facebook Connect login lockar alltså längre. Det har bryskt övergetts till förmån för så enkel login, autenciering och närhet till ”wall-chatt” som möjligt. Den blåa standard Facebook-utséendet ger duger tydligen gott tillsammans med en logotypebild i storleken 200px × 23px.” skriver MKSE.com

Det var många år sedan jag rekommenderade ett företag att starta en egen community. Det är oerhört svårt att få liv i ett community och om du mot förmodan skulle lyckas så kan användarna överge dig på en helg. Jag har sett det på nära håll.

Varför väljer då företag att lägga sina sociala medie-satsningar hos Facebook? Det enkla svaret är att det funkar. Har du redan en kunddatabas så är det relativt enkelt att få vänner på Facebook. Det kostar inte särskilt mycket att driva en Facebooksida. Några arbetstimmar i veckan och det kan rulla på fint. Dessutom blir det trollfritt då användarna loggar in med sina egna identiteter.

Att starta ett nytt fristående community kräver ett lockande ämne för målgruppen att samlas kring. Ett ämne som det kan skapas en sammanhållning kring. Idag är det mest ideella föreningar som kan klara det. Själv tvivlar jag att det verkligen går att bygga en stark sammanhållning och identitet på Facebook där det redan finns miljontals grupper och sidor. Facebookanvändarnas lojalitet är först och främst till sina vänner. Det passar å andra sidan företagen bra som inte vill skapa ett socialt monster de inte kan kontrollera. Facebook är gemenskap light

För några år sedan när sociala webben började ta sina första stapplande steg i Sverige så fanns det en diskussion om webben som ett demokrativerktyg. Idag hör jag ingenting. Allt dränks i ett evigt tjatter om Twitter och Facebook, medan bloggarna blivit ett verktyg för med som redan har en maktposition inom media och politiken.
Politikerna fortsätter att hålla torgmöten för en grånande och krympande skara åhörare i ett reflexmässigt försvar för en dialog med väljarna. Om dagens torgmöten är en mätare på hur den svenska demokratin mår så har nog likstelheten redan börjat sätta in.

Här har vi fått en fantastisk kommunikationsplattform och de enda som gitter försöka göra något nytt är kommersiella aktörer som e-handlare och medier.

Visst har enskilda politiker försökt att blogga, twittra och facebooka, men när partierna är mer toppstyrda än någonsin så funkar inte webbens anarkistiska och öppna struktur. Internet går ju inte att styra – då är det bättre att försöka hålla anden flaskan och hoppas på att de nya jobbiga försvinner. Idag kan internet vara ett framgångsrikt kampanjverktyg för tillfälliga intressegrupper och snabbfotande organisationer. Jag skulle vilja se en bred diskussion om hur vi kan använda internet för att bredda den demokratiska diskussionen i samhället.
Vi har lyckats erövra konsumentmakten med recensioner och forumsdiskussioner om bra och dåliga företag. Nästa steg måste vara att erövra den politiska diskussionen bortom politiska broilers och politruker.

Jag blir lika glad varje gång någon tar sig tid att skriva en intressant kommentar till en bloggpost eller tidningsartikel. Det är inte så glamouröst men en viktig kugge i en allt bättre webb.

Tom Davenport på Harvard Business Review har analyserat vad som gör en kommentar bra:
1. En kommentar ska vara kort. Ingen vill läsa avhandlingar när de går igenom kommentarer.
2. Kommentaren ska vara grammatiskt och språkligt korrekt.
3. Humor är oslagbart i en kommentar. Gärna torr.
4. Kommentaren ska säga något om kommentatorn. Det gör kommentaren mer mänsklig och intressant.
5. Var trevlig. Man behöver inte vara otrevlig även om man tycker annorlunda i sak än inlägget man kommenterar.
6. En tydlig struktur. En kommentar bör vara väl strukturerad – gärna som en punktlista.

Webben har blivit allt mer social det senaste två åren. I december tillbringade den genomsnittliga internetanvändaren i världen mer än fem och en halv timme på sociala sajter som Facebook och Twitter, enligt Nielsen. Det är en ökning med 82 procent i jämförelse med samma period 2008.

Sociala sajter är det mest populära segmentet på webben enligt Nielsen. Facebook är störst med en räckvidd på 67 procent hos användarna av sociala webben. Twitter har upplevt en tillväxt enligt hockeyklubbmodellen det senaste året enligt siffror från Twitter. Under 2008 låg antalet tweets på 300 000 om dagen, för att växa till 2,5 miljoner om dagen i januari 2009 och nu handlar det om 50 miljoner tweets om dagen.

Twitter stegrar sig, men på Facebooksfronten intet nytt. Allt färre av mina kontakter på Facebook postar regelbundet och de som fortfarande är aktiva verkar trippelposta på Facebook, Twitter och Linkedin. Vi tröttnar ganska fort på nya sociala flugor och att DN skriver om Facebook på ledarsidan är kanske rena dödskyssen. När sedan marknadsförare bjuder över vandra i hur de ska profitera på våra sociala strömmar så ökar risken för en backlash. Det är inte särskilt smakligt när företag betalar användare för att skriva om deras kunder i statusraden på Facebook. Att ett företag lägger upp en egen Facebooksida är däremot vällovligt så länge det görs med känsla.

Det finns gränser för hur mycket sociala webben vi klarar av. Åtminstone med bibehållen arbetsmoral. När jag började använda mikrobloggtjänsten Twitter, man får bara skriva 140 tecken per post, så slutade jag att följa användare som berättade att de skulle gå på lunch. För ett par månader sedan härjade appen Gowalla fritt på Twitter. Alla skulle berätta att de befann sig på ICA eller på den lokala pizzerian. Tack och lov tröttnade de flesta rätt snart.

Vi håller på att lära oss att hantera dessa nya verktyg både som privatpersoner och företagare. Det är inte så länge sedan jag hade kollegor som inte kunde sluta läsa sin mejl. Hela dagarna satt de med näsan i mejlen. Nu är det nog få som verkligen förtärs av sin mejl. Däremot är det nog en och annan som lägger lite för mycket tid på att bevaka sina Twitterkontakter. När det dessutom är enkelt att följa Facebook och Twitter via sin smartmobil så är det lätt att överkonsumera.

Sociala webben är kul. Men företag måste respektera att den sociala webben ligger närmare det privata hos användarna. Reklam i dessa kanaler måste ske med finess och respekt. Vanliga användare måste passa sig så att deras liv inte reduceras till att följa andra människors sociala strömmar på nätet.

Det krävs en tydlig idé vad man vill med sin webbplats, kreativitet och resurser att genomföra sin idé. Eftersom det finns så många sajter är det inte svårt att hitta 100 som uppfyller kraven. Samtidigt finns det massor av sajter i Sverige med miljonbudgetar som inte har en chans bland de bästa.

Men jag är ganska säker på att om du har en tydlig idé, ordenligt med kunskap och kreativet behövs det inte mer än ett par hundratusen kronor för att ta sig in på listan.

Så kommer du in på topp100:

1) Tänk ut ett mänskligt behov som idag inte går att uppfylla på nätet.

2) Renodla idén så att du kan beskriva den för en lekman med en mening.

3) Välj en designer med insikt i användbarhet på webben.

4) Hitta en webbutvecklare med förståelse för den sociala webben.

5) Använd sedan en populär open source-publiceringsverktyg som WordPress där det finns massor av tilläggsprogram som fixar en stor del av den funktionalitet du behöver.

6) Gör tydliga kopplingar till sociala medier som Facebook och Twitter. Det skadar inte heller med lite integrerade Google Maps-lösningar.

7) Lägg en försvarlig summa pengar på att skapa kvalitativt innehåll.

Katshing! Där har vi en vinnare. Problemet är att det kanske inte går att tjäna några pengar på sajten, så själva affärmodellen måste finnas i ditt ursprungliga företag.

Jag följde Steves blogg för ett par år sedan och prenumererar nu på hans Twitter-flöde. Steve är trevlig och han vet garanterat vad han pratar om. Problemet är Twitter, mikrobloggtjänsten som går som en farsot på webben.

De som hade samlats under takåsarna hos pr-firman Edelmann för att diskutera med Rubel ville bara prata om Twitter. Inte som socialt fenomen, hur man kan utnyttja tjänsten, om den finns kvar om ett år eller om den kommer att förändra sättet vi umgås. Nej, likt nyfrälsta var det ett ältande om hur de twittrade, hur Twitter påverkat deras bloggande, vilka härliga människor de mötte på Twitter osv.

Twittra gärna, men måste det ältas på samma sätt som en nyfrälst vill diskutera sin egen frälsning.

Alla sociala medier strateger får ursäkta, men Twitter kommer inte förändra sättet vi gör affärer på varken i Sverige eller USA. Och pr-snubbarna får nog börja visa effekten av deras spammande av bloggare innan de skickar sina fakturor nästa gång.

Marknadsförare måste bryta med dagens reklam. Idag förväntar sig konsumenter interaktion istället för att översköljas av passiva budskap. På Global Ecommerce Summit i Amsterdam krävde Mitch Joel total omgörning av reklamen.

När den spanska erövraren Hernán Cortés nådde Mexiko 1519 undrade den utmärglade besättningen vad de skulle göra härnäst. Svaret blev att Cortés brände deras skepp för att visa att det inte fanns någon återvändo.

Marknadsföraren Mitch Joel valde en kraftfull metafor för att få deltagarna på Global Ecommerce Summit i Amsterdam att förstå att sociala medier har förändrat spelplanen för hur vi kommunicerar med kunder. När 40 procent av de amerikanska mammorna finns på MySpace finns det ingen återvändo inom marknadsföring.

– Vi har bara tagit vanliga annonser och lagt upp dem på nätet. Men idag förväntar sig konsumenter interaktion med riktiga människor, säger Mitch Joel från Twist Image i Kanada.

Mitchs blogg Six Pixels of Seperation blev utnämnd till den mest inflytelserika marknadsföringsbloggen 2006 och idag arbetar han på en bok med samma namn.

– Idag är alla internetanvändare i kontakt med alla andra. Det finns inga barriärer mellan internetanvändarna. Och marknadsförare måste utnyttja de möjligheter som finns för att kommunicera.

Mitch Joel vill att vi tänker i termer av stammar, istället för målgrupper, där medlemmar i en särskild stam delar vissa intressen oavsett ålder eller geografisk hemvist. Men det går inte sälja något i en community. Här handlar det om att bygga förtroende hos medlemmarna för att i ett senare skede omvandla förtroendet till försäljning.

Mitch Joel uppmanar alla marknadsförare att testa bloggar, ladda upp en film på YouTube, lägg upp en Facebookgrupp eller använda Twitter för att förstå vad sociala medier handlar om.

– Du kan inte ha sönder internet. Lek med det. Den som inte skapar innehåll har problem när Google definierar ditt varumärke. Men du måste interagera med publiken. En blogg utan interaktion är digital masturbation.

I juni hade sociala nätverksajter som Facebook och MySpace över än en halv miljard unika besökare i världen, enligt nya siffror från ComScore. Både Asien och Europa har gått om USA ifråga om hur många användare som besöker sociala nätverksajter.

Facebook, som blev världens största community i april i år, hade 132 miljoner unika besökare i juni. Under perioden juni 2007 till juni 2008 växte Facebook med 153 procent medan den tidigare nummer ett MySpace växte med blygsamma tre procent under samma period.

Tio personer på Bertelsmann komprimerar och faktagranskar Wikipediaartiklarna. Varje artikel blir cirka 15 rader lång, och bokverket illustreras med ett tusental fotografier. Första upplagan av den 1 000 sidor tjocka Wikipediaencyklopedin trycks i 20 000 exemplar. Den börjar säljas i september och kommer att kosta knappt 200 kronor.

Flera stora europeiska uppslagsverk vacklar under trycket av Wikipedias genomslag. Franska Quid och tyska Brokhaus finns numera bara på nätet. Svenska NE räknar inte heller med att för evigt ge ut pappersuppslagverk utan närmar sig breakeven med hjälp av biblioteksabonnemang.

Själv anser jag att NE ska släppas fritt. Antingen som annonsfinansierat i bolagsform eller ännu hellre i stiftelseform. Lika mycket som jag älskar Wikipedia, mer än ni tror, så hatar jag när Wikipedia anges som källa i tidningsartiklar och skoluppsatser.

Trenden är solklar. Sökmotorerna driver allt mer trafik till de allt mer populära videosajterna. På ett år har andelen av trafiken till videosajter som kommer från sökmotorer ökat från drygt 20 till 28 procent. Samtidigt har andelen trafik från sociala nätverkssajter minskat från över 35 procent till 29 procent, enligt Hitwise.

Ändå är MySpace är den sajt som driver mest trafik till videosajter, följt av Google och Yahoo.
Trafikströmmarna från Google ökade med 44 procent under veckan som slutade den 12 april 2008 i jämförelse med samma period förra året. Trafiken från Yahoo till videosajter ökade med 13 procent under samma period. Förklaringen är att universellt sök ökar exponeringen av videofilmer i sökresultatet.